Клінінгова компанія проти незалежної хатньої робітниці: Що краще для вас?

Коли справа доходить до вибору між компанією та приватною особою для прибирання, немає жодної правильної відповіді для всіх. Вони повинні підходити вам і вашій родині та відповідати потребам домашнього господарства. Ви запрошуєте когось у свій дім, щоб ця людина побачила ваш безлад, і це саме по собі робить її особистим. І компанія, і незалежний прибиральник можуть бути хорошим вибором – але все залежить від вашої ситуації, уподобань та очікувань. Тут ми запитали експертів та власників будинків про найважливіші фактори, які слід враховувати при наймі прибиральниць.

Кількість прибиральників

Найчіткіша відмінність між компанією та індивідуальним домробітников – це розмір бригади прибиральників. Якщо ви наймаєте незалежну людину, то це зазвичай один прибиральник і іноді помічник або пара. Але якщо йдеться про більшу компанію, то у ваш будинок може бути направлена ​​бригада з чотирьох-шести осіб.

"Зараз я користуюся послугами клінінгової компанії, тому що вони надсилають чотирьох осіб одночасно, і їм потрібно лише 30 хвилин, щоб прибрати мою квартиру площею 120 квадратних метрів", - каже Оксана з Києва, додаючи, що у неї четверо дітей та домашня тварина, і запрошувати когось на довгі години, коли члени її сім'ї заважають, було б не ідеально. "Мені подобається, що вони працюють швидко та ефективно", - каже Оксана.

Послідовність та зв'язок

Лідії з Білої Церкви навпаки, подобається постійний сервіс, який вона отримує від незалежної прибиральниці. "Мені подобається, що щоразу це одна й та сама людина, і якщо мені потрібно щось змінити, я можу зателефонувати чи написати їй безпосередньо, а не дзвонити посереднику", - каже Лідія.

У деяких великих клінінгових компаніях прибирання вдома можуть проводити не одні й ті ж люди щотижня, оскільки потреби клієнтів та графіки роботи співробітників змінюються, і їхній персонал може бути направлений у різні будинки. Деякі клієнти вважають за краще, щоб у їхньому домі прибирали ті, хто звик до їхнього будинку, кого вони, можливо, встигли пізнати і кому довіряють.

"Багато людей не дбають про те, щоб дізнатися, хто їхня прибиральниця, а деякі настільки зайняті, що навіть не бувають вдома одночасно з прибиральницею. Для таких людей чудово підходить компанія", - каже Анна, дизайнер, блогерка з домашнього декору та професійна прибиральниця.

З іншого боку, незалежна прибиральниця "найшвидше, дасть вам свій особистий номер телефону, що полегшує вирішення проблем, якщо вони виникнуть", - додає Анна.

Вартість

При наймі будь-кого для надання будь-якого виду послуг ціна буде одним із основних факторів. І прибирання не є винятком. Очевидно, що вам слід безпосередньо запитати про розцінки, оскільки вони можуть змінюватись. Але зазвичай індивідуальні прибиральники беруть менше грошей, ніж компанії.

Для людей із середнім розміром будинку найм незалежної прибиральниці зазвичай більш доступний. Компанії беруть більше грошей, тому що у них більше накладних витрат. Їм доводиться не лише платити прибиральниці, а й покривати свої комерційні витрати.

Перевірка компанії та співробітників

Чи є у вас час, щоб присвятити пошуку та найму прибиральниці? Якщо ні, краще спочатку перевірити компанії. Перевага найму компанії в тому, що легше перевірити її присутність в Інтернеті, подивитися відгуки, і прочитати про її основні цінності та етику, оскільки вона зазвичай має ширшу присутність в Інтернеті. Крім того, багато компаній уважно ставляться до того, кого вони наймають, використовуючи особливі вимоги та протоколи.

В ідеалі, процес прийому на роботу в компанію з прибирання та організації включає повну перевірку біографії, ретельний тест на наркотики та певна кількість годин навчання, перш ніж вони зможуть прибратися у своєму першому будинку або на підприємстві.

Звичайно, якщо у вас є рекомендація від друга або члена сім'ї, якому ви довіряєте, це може відіграти велику роль, незалежно від того, чи є прибиральник компанією або приватною особою.

Гнучкість у послугах

При наймі великої компанії вам може бути надано список завдань, які вона виконує у кожному будинку. У той час як з незалежною людиною ви можете попросити її вимити холодильник, якщо це необхідно, або витерти місце для миски собаки, навіть якщо в інших будинках вона зазвичай цього не робить.

Індивідуальні прибиральники можуть бути гнучкішими у питаннях прибирання. У будь-якому випадку, знайте, що "екстра" - послуги, що виходять за рамки звичайного прибирання, - можуть коштувати трохи дорожче, незалежно від того, хто прибирає ваш будинок. Тож питайте про це заздалегідь.

Зручність та комунікація

Також спитайте, як прибиральники зазвичай спілкуються зі своїми клієнтами. Якщо один замовник вважає за краще спілкуватися безпосередньо по смс, то велика компанія може запропонувати й інші способи зв'язку, наприклад, онлайн-замовлення або програму з функцією чату, а також плани на випадок непередбачених обставин, які не можуть запропонувати приватні особи.

Якщо у вас напружений графік і ви б хотіли замовляти послуги через Інтернет, то вам більше підійде компанія. Компанії, як правило, мають більшу гнучкість при складанні розкладу. У них є кілька днів і інтервалів на вибір, оскільки працює більше однієї людини. Крім того, якщо ваша прибиральниця захворіє або не зможе прийти, вони можуть надіслати іншого.

Навчання співробітників

"Ми відбираємо найкращих кандидатів, а потім навчаємо їх специфічному та докладному процесу прибирання” - каже Ольга Ткаченко, менеджерка клінінгової служби. "Наше навчання передбачає покрокову методику для кожного приміщення".

Інший експерт говорить те саме, заявляючи, що прибиральники в його компанії отримують знання про те, які засоби можна безпечно і ефективно використовувати на певних поверхнях. У випадку з незалежними прибиральниками ситуація може бути більш варіативною, тому краще ретельно опитати їх і розпитати про їхні методи навчання та підготовки.

Страхування

Непогано також найняти компанію, яка має ліцензію, заставу та страховку. Однією з переваг найму компанії є те, що вам не доведеться перейматися тим, що ви входите на територію роботодавця. Компанії будуть застраховані, ліцензовані, якщо це застосовно, і сплачуватимуть податки та компенсацію працівникам. Якщо ви наймете приватну особу, яка не застрахована і не сплачує податки, ви можете вважатися роботодавцем та нести відповідальність за податки та травми, які сталися у вашому будинку.

Вибір

Зрештою, рішення може бути прийняте, виходячи з ваших індивідуальних особливостей. Наприклад, Лідія каже, що вона не дуже суворо ставиться до того, як прибираються в її будинку, і що її незалежна прибиральниця робить хорошу роботу.

"Я думаю, що зі своєю людиною я допускаю більше помилок ніж з компанією, наприклад, розбиту цукерницю, про яку вона нічого не сказала", - пояснює Лідія. "Думаю, якби це була компанія, я б, напевно, поскаржилася, а от своїй прибиральниці я пробачу".

Якщо ви витратите час на отримання кошторису від кількох компаній та/або окремих прибиральників і поставте їм безліч питань про те, як вони працюють зі своїми клієнтами, це допоможе вам прийняти правильне рішення для вашого дому.