Помічниця по дому - це не обов'язково жінка, яка більшу частину часу проводить в обнімку з пилососом, шваброю і купою пляшок миючих засобів. І зовсім не завжди помічниця по дому - це та жінка, яка ходить для вашої родини по магазинах за продуктами і готує.
Іноді ми, в пошуках підходящої домробітниці, якось не замислюємося про те, що деякі справи по дому і самі із задоволенням робимо і нікому не збираємося їх довіряти.
А ось деякі обов'язки нам виконувати ну зовсім не під силу. Або на це дійсно потрібно багато сил (часу), а цього зараз якраз не вистачає. Має сенс шукати не просто помічницю, а людину конкретно під ваші запити (а вони як відомо у одній і тій же сім'ї в різні періоди можуть різнитися). Ця людина повинна добре робити саме те і саме так, як потрібно вам. Тоді результатом залишаться задоволені всі учасники процесу.
Для початку слід продумати, чого ви хочете від помічниці, в чому конкретно вам потрібна допомога?
Напишіть інструкції. Чим докладніше, тим всім буде простіше! Наприклад, купувати фрукти і овочі слід тільки на ось цьому ринку, варити кашу дітям тільки на козячому молоці, смажити картоплю виключно на оливковій олії, відмивати кахель тільки ось цим засобом й таке інше.
Обговоріть інструкції з домробітницею, подивіться на її реакцію. Чи є у неї готовність робити все саме так, як ви цього хочете?
Будь-яка теорія повинна бути перевірена практикою, тому після того, як працівниця приступить до роботи, потрібно поспостерігати і зрозуміти, наскільки точно вона здатна виконувати ваші інструкції. Можливо, має сенс подумати, чи реально виконувати їх в принципі. Іноді наймач вимагає чогось і навіть не підозрює, що в реальності це просто неможливо.
Виявити помилки, промахи і обговорити. Пояснюючи, що вас не влаштовує, має сенс відзначити й ті моменти якими ви задоволені. Наприклад, Анна Сергіївна за тиждень розбила всі ваші улюблені чашки (будь ласка, будьте акуратніше!), Зате вона готує такий плов, що чоловік більше не затримується вечорами, щоб перекусити в кафе поряд з офісом, а щодуху мчить додому ( ви не могли б в п'ятницю приготувати побільше, щоб на вихідні залишилося?).
Критика повинна бути конструктивною. Іноді спокійна розмова по душам допомагає вирішити багато проблем, які довгий час дратували, і здавалося вже, що вихід один - звільнити домробітницю. Однак якщо не поспішати з обвинуваченнями і докорами, а постаратися вислухати і зрозуміти проблеми та побажання вашої помічниці, то протиріччя і невдоволення можуть зникнути самі собою.
Більшість працівників, на жаль, навіть не намагаються перейнятися атмосферою сім'ї, куди хочуть влаштуватися. Немає готовності слухати, чого хоче наймач, - скаржиться мама двох дітей і власниця власного бізнесу Оксана, що не представляє свого життя без помічниці по будинку. - Людина прямо на співбесіді починає перебивати і замість того щоб відповідати на мої запитання, говорить про щось своє. А мені все ж потрібно пояснити, чого хочу я! Але кандидатка найчастіше слова роботодавця просто ігнорує! Наприклад, я довго шукала помічницю, щоб вона не тільки прибиралася в квартирі, але і готувала. Я починаю говорити, що у нас в родині всі маю свої забаганки, готувати потрібно багато, а головне - різнопланово. Вона киває і торохтить про те, що у неї є рекомендації, там все чиста правда, можна зателефонувати і перевірити і таке інше. Я починаю говорити про те, що у мене старший син алергік і йому потрібно готувати строго за рецептами, які я видам, а чоловік на дієті, і йому складно догодити: треба щоб було і смачно і різноманітно і в той же час не жирно. Вона киває і торохтить про те, які наваристі борщі вона готує, пельмені сама ліпить, а який у неї холодець! Колишній роботодавець був в захваті… І ось таких людей дуже багато зустрічається. Помічницю я, на щастя, все-таки знайшла. Але не швидко.”.
Порада
Часом проблеми, з якими доведеться зіткнутися, спливають вже на співбесіді. Якщо працівник за всяку ціну намагається донести до вас, які навички у нього є, але зовсім не намагається зрозуміти, що саме потрібно вам, далекоглядніше буде дати шанс іншій кандидатці.
Comments