Якщо перефразувати відому фразу про мрії, то про няню це прозвучало б так: няня не працює, якщо з нею не працювати.
Іншими словами, щоб няня дійсно була такою, як ви хочете, щоб у вас не боліло серце і совість кожного разу, коли залишаєте з нею свого солоденького малюка, вам потрібно добре знати цю няню і розуміти її. А для цього необхідно приділяти їй час, спілкуватися і завжди бути з нею на зв'язку.
Ви коли-небудь були на місці няні? Ви добре розумієте цих жінок, які відгукуються на ваші оголошення і приходять до вас на співбесіду? Вони здаються вам дивними? Жалюгідними? Підозрілими? Або викликають симпатію і повагу?
Давайте подивимося, чого боїться майже кожна няня на різних етапах свого працевлаштування. Знання цих страхів допоможе краще зрозуміти чергову претендентку на почесну роль няні в вашому домі.
Отже, няня прийшла в сім'ю, розраховуючи на стабільну зайнятість (якщо дитині, скажімо, рік, то няня йому буде потрібна ще кілька років, а можливо, в сім'ї з часом з'являться ще діти). Вона готова працювати, викладатися, при цьому адекватна заробітна плата за додаткові навантаження і шанобливе ставлення - нормальна з її сторони вимога.
Чого няня боїться найбільше?
Що її не візьмуть. Цей страх приходить на етапі співбесіди. З одного боку, їй радісно, що її покликали, а з іншого - ось зараз її будуть оцінювати, вивчати, розпитувати і розглядати, а це страшно. Можливо, анкета у неї складена чудово. Одна подруга допомогла вибрати вдале фото, ще одна - допомогла з розповіддю про себе, вийшло стисло, цікаво, небанально. Але відправити свою анкету - це одне, а сидіти перед потенційними роботодавцями і відповідати на їхні запитання (іноді не самі тактовні і не самі доброзичливі) - зовсім інша справа. Наймачеві важливо знати ось що. Далеко не всі няні вміють складно і красиво розповідати про себе. Але це не робить їх поганими нянями! Вона може геніально придумувати на ходу казки і пісеньки, в іграх або заколисуванні їй може не бути рівних, вона може бути відповідальною і пунктуальною, доброю і терплячою, але ось з самопрезентацією можуть виникнути проблеми.
Буває і навпаки. Кандидатка говорить про себе дуже барвисто і переконливо, а як тільки справа доходить до ріжучих зубів, привчання до горщика, виплюнутої каші та інших дитячих радощів, няня стає дратівливою і безпорадною.
Має сенс не тільки слухати відповіді потенційної няні, але і звертати увагу на її жести, міміку, намагатися розговорити її і зрозуміти, що це за людина. На співбесіді вона може просто розгубитися, збентежилася. Крім того, вона може думати, що від неї чекають якихось шаблонних «правильних» відповідей, це треба враховувати. Запропонуйте їй чаю, жартуйте, дайте їй трохи розслабитися і почати говорити від душі, а не те, що їй порадили навчені досвідом подруги. Але й ви не робіть з себе снігову королеву або деспотичного монстра.
Варто відштовхуватися від вашої конкретної ситуації. Скільки років вашій дитині? Що буде доручено няні? Якщо малюкові 6 місяців - у вас одні пріоритети, якщо дитині 6 років - зовсім інші.
Її візьмуть, але вона не впорається. Як правило, няня страшенно боїться цього на етапі випробувальних днів. Вона нервує, тому що це, по суті, фінішна пряма. Співбесіду пройдено, і тепер подвійно прикро буде розчарувати роботодавця і провалитися на пробних днях. Будинок новий, вся обстановка незвична, дитина її поки боїться або соромиться або, скажімо, перевіряє на міцність в самому прямому сенсі цього слова. Зазвичай няня знає, що так буде не завжди. Через кілька днів має стати легше: вона освоїться, знайде підхід до малюка, робота почне приносити радість. Якщо в цілому вона вам подобається, ви бачите, що вона намагається з усіх сил, ви можете її трохи підтримати. Ви мама і господиня будинку, ніхто краще вас не знає тонкощів і особливостей вашого домашнього царства. Ви можете десь щось підказати новенького або особливо тепло її похвалити. «Сергійко зі мною завжди так довго збирається на вулицю, а з вами - блискавично швидко!» або «Який чудовий пиріг ви спекли! Ну просто чудо! ». Це не означає, звичайно, що ви ніколи не робите няні зауважень, ігноруєте її помилки і промахи. Просто, якщо ви бачите, що у працівника є потенціал, потрібно дати шанс йому розкритися, ви ж самі, в результаті, можете опинитися у виграші.
Вона впорається, але роботодавець почне порушувати домовленості (збільшувати навантаження, платити менше або нерегулярно, принижувати і ставитися зі зневагою). Щоб розвіяти ці страхи вам варто періодично влаштовувати з нянею щось на зразок маленької наради. Наприклад, раз на місяць. Ви можете обговорювати те, що за цей місяць відбулося (як хорошого, так і поганого), хвалити няню або говорити про те, що їй треба було б щось змінити, покращити ті чи інші навички. Дуже добре, якщо ви будете аналізувати, наскільки вона справляється з переліком обов'язків і якщо раптом з'явилися якісь нові обов'язки (а так часто буває), ви разом з'ясуйте, чи згодна вона їх виконувати, чи буде за це грошова надбавка або ще якийсь бонус. Це буде вас обох дисциплінувати, знімати напруженість і допоможе краще розуміти, які є проблеми і чи можна їх вирішити.
Няня, яку взяли, щоб дивитися за однією дитиною, а потім без жодних обговорень і доплат звалили на неї абсолютно всі домашні справи, вона або почне погано працювати, або в один прекрасний ранок надішле вам повідомлення, що пішла працювати до вашої сусідки.
І ще. Страхів повно не тільки у нянь, у нас з вами їх не менше. Обов'язково спілкуйтеся з нянею кожен день хоча б по п'ять хвилин. Ви повинні бути в курсі її життя. Якщо до неї повертається з армії син, якщо у неї звідкись з'явився чоловік алкоголік, якщо вона раптово примикає до якої-небудь дивної організації або у неї починаються проблеми зі здоров'ям, ви повинні про це знати!
Майже всі неприємні або навіть кримінальні історії з нянями починаються однаково: батьки дитини говорять: «Ми не розуміємо, як таке могло статися, адже все було добре!». А потім в ході розгляду з'ясовується, що жахлива няня вже місяць або два була якоюсь дивною, нервувала, брала якісь ліки й таке інше.
Тому вкрай важливо не ставитися до людини, яка піклується про вашу дитину, як до предмету, який можна замінити і забути. Будьте уважні один до одного, це позбавить вашу сім’ю від багатьох проблем.