Вирушаючи на співбесіду, нервують й переживають практично всі. Однак якщо до цього випробування грамотно підготуватися, то неприємні відчуття можна звести до мінімуму і на виході отримати вигідну пропозицію по роботі
Няні, як і всі, ходять на співбесіди, складають резюме, намагаються справити хороше враження, обговорюють зарплату і графік. Але чи треба говорити, що професія няні як мінімум в одному пункті кардинально відрізняється від всіх інших. Претендентів на будь-яку посаду оцінюють за манерою розмови, зовнішнім виглядом, вивчають резюме і рекомендації, просять розповісти про попереднє місце роботи, але ні бухгалтеру, ні секретарю, ні менеджеру з продажу мами не довіряють своїх дітей. Тому у людини, яка претендує на місце няні в родині, в першу чергу, має бути розуміння, наскільки це місце особливе.
Ми зібрали кілька каверзних питань, якими роботодавці нерідко ставлять у глухий кут потенційних нянь. Ми не претендуємо на готові шаблони і аксіоми, але пропонуємо поміркувати.
Відповідь «я зроблю так, як ви мені скажете» працює в більшості випадків. Саме такої відповіді чекають ті мами, які втомилися сперечатися з нянями.
Не секрет, що не з’явились ще няні, які готові виховувати не тільки дітей, а й їхніх батьків (навіть якщо такі і працевлаштовуються, то, як правило, ненадовго).
Секрет в тому, що потрібно навчитись дотримуватися балансу. Чудово, якщо працівник не нав'язує свою думку і в усьому підпорядковується наймачеві. Але якщо няня смикає батьків по кожній дрібниці, вони не можуть спокійно працювати, починають нервувати і турбуватися, що залишили дитину на жінку, яка не в силах сама впоратися з елементарною проблемою.
Головне - зрозуміти, що лише пара питань мають однозначні, однаково вірні відповіді, в більшості випадків передбачити реакцію і хід думки потенційного роботодавця неможливо. Тому перед співбесідою корисно просто поміркувати - що таке бути нянею? Кілька годин в день - жити життям певної сім'ї, дружити з усіма членами цієї сім'ї, піклуватися про дитину, щодня дізнаватися про неї все більше, потрапляти разом з нею в різні ситуації, нести за неї відповідальність. Ніхто не знає, яке питання вам поставлять, але відкритістю, готовністю до будь-якого повороту й щирістю ви забезпечите собі половину успіху гарантовано.
«На каверзні питання краще відповідати чесно, не намагаючись підлаштовуватися під роботодавця, - радить львівська няня Олена Коваль. - Ну, припустимо, не висловлю я свою принципову позицію і потраплю працювати в сім'ю, з якою у мене докорінно будуть розходитися погляди. Що з цього вийде і кому буде добре? Ні мені, ні батькам, ні малюкові».
На думку директора одного із агентства по підбору домашнього персоналу Мар’яни Коновалець, до складних питань на співбесіді заздалегідь підготуватися не можна. «Кожен фахівець просто повинен підвищувати свій рівень, - каже Мар’яна - З мого досвіду, для претенденток найскладнішими є питання: Чи займаєтеся ви самоосвітою? Яких результатів ви домоглися? Моя порада кандидаткам бути природними і відповідати максимально щиро».
Почнемо з самого простого. Скільки вам років?
Здавалося б, що в цьому питанні такого? Вас в будь-якому випадку попросять показати паспорт. Однак деякі кандидатки все одно примудряються у відповідь на це питання червоніти, бліднути і бурмотіти щось невиразне. Вам не мають права відмовити, посилаючись на вік. Однак варто тверезо оцінити свої можливості, моральні і фізичні. Не кожна мама довірить своє дитя 17-річній дівчині або пенсіонерці за 75.
Ваш сімейний статус? У вас є діти (внуки)?
Найкраще відповідати прямо, уникаючи вигаданих формулювань. Не намагайтеся вгадати, яку відповідь хотілося б почути роботодавцю. Деякі сім'ї воліють няню, заміжню з дітьми та / або онуками, керуючись міркуваннями, що жінка, у якої повний порядок з особистим життям, буде більш спокійна і психологічно стійка. Інші, навпаки, мріють про самотню няню, яка зможе повністю розчинитися в родині, де працює, не відволікаючись на свою власну.
Що ви зробите, якщо малюк сильно вдарився, або у нього різко піднялася температура?
Найрозумнішим нам представляється відповідь: викличу лікаря і подзвоню батькам дитини. Будь-яка самодіяльність в таких випадках може приховувати негативні наслідки. Однак є батьки, яким важливо почути у відповідь на це питання, що няня в стані сама надати першу медичну допомогу до приїзду лікаря.
Ви караєте дітей? Якщо так, то як?
Тут варіантів як мінімум два: або - ніяк і ніколи, або - потрібно пообіцяти батькам, що ви будете діяти строго відповідно до їх інструкції і дзвонити їм при виникненні спірних питань.
«Питання про покарання задають досить часто, - коментує няня Олена Коваль, - Я відповідаю, що дитина ніколи нічого не робить навмисне, щаслива дитина не буває злою і неслухняною, дитину нема за що карати, просто треба її любити».
Ви йдете повз магазин з іграшками, дитина починає наполегливо і навіть агресивно просити купити йому що-небудь. Почувши відмову, малюк кидається на землю і починає кричати і плакати. Як ви відреагуєте?
Перемкну увагу дитини на щось інше
Буду терпляче пояснювати, що так вести себе недобре
Мовчки підніму його і поведу далі, ігноруючи крики
Пообіцяю все розповісти мамі про таку жахливу поведінку, а вже мама потім покарає крикуна як слід
Найкращий, але і самий важкодосяжний варіант - перший.
Ви забираєте дитину з садка взимку. Раптом з'ясовується, що у нього пропала шапка. Ваші дії?
Зніму з себе шапку і одягну на малюка - відмінний варіант. Якщо ви до нього насправді готові, у вас всі шанси стати прекрасною нянею.