Чого не можна робити в будинку наймача?
Отже, ви отримали відмінну роботу. Вас влаштовує все: і наймач, і місце, і графік, і розмір зарплати. Було б страшенно прикро зіпсувати все якоюсь безглуздою випадковістю.
Не входьте без стуку
Навіть якщо вам дали ключі, і ви абсолютно впевнені, що вдома нікого крім вас зараз бути не може, все одно, щоб уникнути незручних ситуацій, не полінуйтеся постукати і почекати хвилину. Адже трапляється різне.
Ніколи не сперечайтеся з наймачем
Якою б досвідченою домробітницею ви себе не вважали, ні в якому разі не намагайтеся нав'язати наймачеві вашу думку або ваш метод роботи. Навіть якщо ви абсолютно точно знаєте, що ваш засіб відмиває такі плями краще, ніж його засіб, не варто доводити з піною у роті, що наймач помиляється.
Єдиний момент, коли дискусія виправдана, це якщо ви з досвіду знаєте, що засіб, за який виступає наймач, не тільки не спрацює, але й завдасть непоправної шкоди. Тоді є сенс ввічливо пояснити, що ви у своїй практиці стикалися з тим, що воно реально псує речі.
Не залишайте після себе нічого зайвого
Пам'ятайте, що ініціатива в цій делікатній сфері навряд чи вітається. Ніяких ароматів і квітів у горщиках, якщо вас про це ніхто не просив! Навіть якщо вам здається, що немає нічого кращого, ніж мішечки з лавандою в шафі, ваша улюблена герань на підвіконні або ароматична свічка у ванній кімнаті, не варто проявляти таку ініціативу. У когось з членів сім'ї може бути алергія на цю рослину або цей запах, і замість приємного здивування і подяки ви отримаєте догану.
Також пам'ятайте, що останнє, що хоче побачити після вашого прибирання наймач - це забуті вами особисті речі. Шарфик на кріслі у вітальні, кільце на поличці у ванній або, боронь Боже, сережка на килимі в спальні - це не трагедія, але цього краще уникати.
Не проходьте повз дрібниць
Багато з нас час від часу залишають в найнесподіваніших місцях квартири прикраси, годинники, окуляри, картки, документи, пошуки не дають результату і ми вже вважаємо ці речі втраченими назавжди, не здогадуючись, що вони припадають пилом десь в надрах квартири. Кому ж іще, як не домробітниці, знаходити все це під час прибирання?
Дуже добре, якщо ви знайшли щось, чим клієнт сильно дорожить, головне - не забудьте це йому повернути. Можна викласти знайдене на саме видне місце в будинку, куди - ви точно знаєте - відразу впаде погляд господаря.
Не намагайтеся втягнути роботодавця в бесіду
Не варто безперервно базікати про все на світі, починаючи з погоди і знижок в найближчому супермаркеті і закінчуючи курсом євро і політикою. Якщо під час вашого прибирання, наймач і члени сім'ї перебувають вдома, найправильнішим буде ввічливо привітатися і мовчки зайнятися своєю справою.
Нічому не дивуйтеся
Домробітниця за службовим обов'язком проникає в найсокровенніше клієнта: вона може бачити його, м'яко кажучи, не при параді, готувати йому їжу, прасувати і прати вручну білизну, торкатися до особистих речей - і від цього нікуди не дітися. Делікатність і тактовність - абсолютно необхідні якості для помічниці. Розпорядок, стиль життя і все, що відбувається в стінах будинку - це особистий простір вашого роботодавця. Не ваша справа розпитувати, як він примудрився так все забруднити. Ваша справа наводити і підтримувати тут чистоту, а не розглядати, задавати питання, дивуватися і висловлювати власну думку. Для всього цього у вас є ваш особистий простір!
Не треба відчувати себе як вдома, яким би прекрасним і затишним не здавався вам будинок наймача
«Спокуса іноді велика, - зізнається помічниця по дому Олена, яка працює відразу в декількох сім'ях, що живуть в будинках недалеко від Києва, - Мені часом починає здаватися, що я маю право трохи розслабитися, сісти після прибирання на веранді з чашкою капучіно з хазяйської кавомашини, взяти цукерку з вази... А що? Хіба я не заслужила п'ять хвилин приємного відпочинку? Адже це я наводжу тут таку чистоту і красу! Але, на щастя, ці думки я швидко виганяю. Дуже ціную свою роботу і не хочу потрапити в незручне становище».